Як знайти необхідні ліки та товари на сайті?
Знайти необхідний товар на сайті Ви можете одним з двох способів:
Спосіб №1. Пошук товару через рядок або категорії
На сайті налаштована функція швидкого пошуку, яка допоможе вам легко знайти потрібний товар. У рядок «Знайдіть свої товари тут» введіть назву препарату (бажано українською мовою), наприклад: «Траумель» — і система автоматично покаже всі відповідні товари.
Також ви можете скористатися пошуком по категоріях та підкатегоріях — це зручно, якщо ви не пам’ятаєте точну назву препарату. Оберіть потрібний розділ (наприклад, «Нервова система» → «Заспокійливі»), щоб переглянути всі доступні варіанти.
Спосіб №2. Скористатись каталогом товарів
Всі товари знаходяться у відповідних категоріях (ТМ HEEL, Лікарські засоби, Пробіотики та пребіотики, Вітаміни та БАДи, Косметичні засоби, Медичні вироби, Засоби гігієни тощо). у вибраній категорії виберіть підкатегорію та необхідний товар.
РЕЄСТРАЦІЯ чи АВТОРИЗАЦІЯ
Щоб оформити замовлення і оплатити товар на сайті, потрібно зареєструватися або авторизуватися. Реєстрація на сайті допоможе зберегти вашу історію замовлень.
Також зареєстровані користувачі можуть отримувати спеціальні пропозиції на товари, які вже купували, та на нову продукцію.
Обравши вкладку «Особистий кабінет» на сайті, вкажіть своє ім'я та прізвище, адресу електронної пошти, область і контактний номер телефону.
Наступного разу відвідуючи наш сайт, потрібно буде лише авторизуватися. Якщо ви забули пароль, вам надійде повідомлення на електронну пошту, вказану при реєстрації. За допомогою листа ви зможете створити новий пароль.
Просимо уважно заповнити обов’язкові поля, щоб ми мали змогу без затримок оформити Ваше замовлення.
Як оформити замовлення на сайті?
1. Вибір аптеки перед оформленням замовлення
На сайті «Це Аптека» діє система прив’язки до конкретної аптеки.
Це означає, що ви можете оформити замовлення лише з одного складу/аптеки одночасно.
- Обирайте аптеку перед додаванням товару до кошика.
Кнопка «До кошика» стане активною лише після того, як ви позначите бажану аптеку зі списку, що відображається праворуч від товару.
Після вибору аптеки сайт запам’ятовує ваш вибір — при подальшому пошуку товари та ціни автоматично показуватимуться саме для цієї аптеки.
- Якщо ви спробуєте додати товар з іншого складу (іншої аптеки) - система запропонує очистити попередні позиції у кошику.
Це необхідно, оскільки замовлення формується лише від однієї аптеки.
- Якщо бажаний товар є лише в іншій аптеці, ви можете оформити додаткове замовлення — окремо для цієї аптеки.
Таким чином можна придбати потрібні товари з різних складів, але кожне замовлення оформлюється окремо.
Рекомендуємо спочатку обрати аптеку, з якої вам буде зручно отримати замовлення, — незалежно від обраного способу доставки (самовивіз чи доставка).
2. Додавання товарів у кошик та оформлення замовлення
- Додайте товар у кошик.
Після вибору аптеки натисніть кнопку «До кошика» — товар буде додано до вашого замовлення.
Сайт запропонує продовжити покупки або перейти до оформлення замовлення.
- Продовження покупок.
Усі вони залишатимуться прив’язаними до обраної аптеки.
3. Оформлення та підтвердження замовлення
Далі необхідно вибрати умови отримання замовлення (самовивіз, доставка кур'єром (у містах, де є така можливість), доставка Новою Поштою), вибрати спосіб оплати та заповнити контактну інформацію: телефон, ім’я, прізвище, е-mail та адресу.
Підтвердження замовлення.
Після натискання «Оформити замовлення» ви отримаєте смс та дзвінок менеджера для підтвердження контактної інформації: телефон, ім’я, прізвище, e-mail та адресу.
Також є можливість зробити замовлення такими способами:
-
Зателефонувати за номером* 067 467-73-89 або замовити зворотний дзвінок на сайті.
*вартість дзвінків згідно тарифів Вашого оператора
-
Відкрити чат у месенджері Telegram / Viber (+3800674677389)та відправити повідомлення з переліком бажаних позицій та їх кількістю
Коли можна забирати замовлення на умовах самовивозу з аптеки?
Після отримання смс - підтвердження з номером замовлення, ви можете приходити в аптеку, в якій було оформлено замовлення. Якщо ви прийшли в аптеку і замовлення не було підготовлене або не було зібране - прохання повідомити нам про це, скориставшись спеціальною Формою зворотного зв’язку на сторінці Контакти.